Windows 7: Windows Explorer crash — how to fix it

Иногда в Windows 7 случаются очень раздражающие глюки, например, при открытии некой папки или при отчистке корзины Windows Explorer (Проводник Windows) вдруг аварийно прекращает работу. Это может произойти раз в неделю, а может случаться буквально каждые 5 — 10 минут. Как исправить эту крайне неприятную ситуацию с аварийным завершением Проводника Windows и рассказывает эта заметка.

Описание Неправильный путь приложения: C:Windowsexplorer.exe Сигнатура проблемы Имя проблемного события: APPCRASH Имя приложения: Explorer.EXE Версия приложения: 6.1.7600.16450 Отметка времени приложения: 4aebab8d Имя модуля с ошибкой: StackHash_1b9c Версия модуля с ошибкой: 6.1.7600.16559 Отметка времени модуля с ошибкой: 4ba9b802 Код исключения: c0000374 Смещение исключения: 00000000000c6df2 Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1 Код языка: 1049 Дополнительные сведения 1: 1b9c Дополнительные сведения 2: 1b9cf58aa3eb0253ef97003bb64067ff Дополнительные сведения 3: 0cd0 Дополнительные сведения 4: 0cd09ce6bc7af52f102aece21a3aceee Дополнительные сведения о проблеме Код черпака: 18013725

Как показывает практика, пока еще рано кричать «Microsoft must die!», так как в 99% в таких глюках виноваты дополнения к Windows Explorer, которые разныие приложения просто обожают ставить в систему. Это те самые пункты меню, которые появляются по клику правой кнопкой мышки:

Дополнения Windows Explorer

Правда, бывает сложно найти сбойное приложение, но вот последовательность действий, которая поможет исправить ситуацию:

1. Для начала необходимо скачать одну очень нужную утилиту: ShellExView v1.47 — Shell Extensions Manager, которая позволяет управлять этими расширениями. Надо сказать, что она абсолютно бесплатна и есть в версиях x86 и x64, правда, я разницы между ними особо и не заметил. Всё равно, для 64-битных систем лучше брать x64 версию.

2. Запускаем эту утилиту с правами администратора (Windows 7 сама запросит пароль Администратора) и сортируем список дополнений по имени компании разработчика. Для этого нужно просто щелкнуть по колонке «Company»

ShellExView v1.47 - Shell Extensions Manager

3. ОТКЛЮЧАЕМ ВСЕ дополнения, у которых производитель НЕ Microsoft. Для этого нужно внимательно просмотреть список, выделить не-Microsoft-дополнения и нажать на кнопку explorer-crach-5. Можно просто нажать [F7]

Отколючение дополнений

4. После проделанных операций лучше перегрузить компьютер и поработать некоторое время с девственно чистым (без всяких дополнительных пунктов) меню по правой кнопки мыши. Если аварийное завершение Проводника не наступит, то можно по одному включать действительно нужные дополнения, например, «Notepad++» или «7-zip» и опять же некоторое время мониторить работу своего компьютера.

Собственно всё! Я избавился от своей проблемы, и очень сильно подозреваю, что в аварийных крахах Проводника было повинно дополнение NVIDIA Display Properties Extension (C:Windowssystem32nvcpl.dll, CLSID {FFB699E0-306A-11d3-8BD1-00104B6F7516})